Polityka prywatności

Kim jesteśmy

GoNative prowadzi osoba fizyczna Oleksii Kudria, która jest administratorem danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce. Adres: Pr. da Táta, 5, 2655-074 Carvoeira, Portugal. W sprawach prywatności możesz skontaktować się z nami przez formularz kontaktowy na końcu tej strony.

Jakie informacje zbieramy

• Dane konta, takie jak imię, adres email, ID użytkownika, język nauki, język tłumaczenia i status subskrypcji.
• Informacje o zakupach. W przypadku Premium+ kupionego na stronie nasz sprzedawca Paddle przekazuje nam Twój adres email, kraj, status subskrypcji oraz kwoty i daty płatności; nigdy nie otrzymujemy pełnych danych Twojej karty. Przy zakupach w aplikacjach Apple lub Google przekazują status zakupu i subskrypcji.
• Dane uwierzytelniania podawane podczas logowania. Hasła są używane do logowania i nie są przechowywane przez rozszerzenie przeglądarki.
• Treści edukacyjne dodawane lub wybierane przez użytkownika, takie jak słowa, frazy, tłumaczenia, postępy, odpowiedzi, błędy, zapisane słowa i importowany tekst.
• Treści ze stron internetowych, które użytkownik celowo zaznacza w rozszerzeniu GoNative, np. słowo lub frazę do zapisania albo dłuższy zaznaczony tekst do przesłania do Moich tekstów.
• Informacje o użyciu funkcji, takie jak akcje zapisu, używana funkcja, postępy, błędy oraz typ urządzenia lub platformy.
• Informacje techniczne potrzebne do działania usługi, takie jak przeglądarka, urządzenie, język, strefa czasowa i dane żądań sieciowych.

Jak wykorzystujemy informacje

• Aby udostępniać funkcje nauki języków: słownik, zapisane słowa, lekcje, powtórki, ćwiczenia i śledzenie postępów.
• Aby uwierzytelniać konto, utrzymywać sesję i synchronizować ustawienia językowe.
• Aby przetwarzać słowa i frazy zaznaczone w rozszerzeniu i zapisywać je na liście słownictwa GoNative.
• Aby poprawiać niezawodność, zapobiegać nadużyciom, naprawiać błędy i rozumieć użycie funkcji.
• Aby zapewniać wsparcie i odpowiadać na zgłoszenia.
• Aby zapewniać Premium+, zarządzać subskrypcjami i zwrotami oraz zapobiegać oszustwom płatniczym.

Podstawy prawne

• Wykonanie umowy: aby założyć i prowadzić Twoje konto, zapewniać funkcje nauki i Premium+ oraz zarządzać subskrypcjami.
• Prawnie uzasadnione interesy: aby GoNative działało bezpiecznie i niezawodnie, zapobiegać nadużyciom i oszustwom, naprawiać błędy i rozumieć, jak używane są funkcje, o ile Twoje prawa nie są nadrzędne wobec tych interesów.
• Zgoda: na analityczne pliki cookie i podobne technologie. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie w Ustawieniach plików cookie.
• Obowiązki prawne: aby przechowywać dokumentację i odpowiadać na żądania organów, gdy wymaga tego prawo.

Pliki cookie i analityka

Za zgodą użytkownika GoNative korzysta z Google Analytics i własnej analityki, aby analizować odwiedziny stron, użycie funkcji i kliknięcia linków zewnętrznych. Narzędzia te mogą używać plików cookie, pamięci lokalnej i pseudonimowych identyfikatorów oraz przetwarzać adres strony i strony odsyłającej, język, informacje o urządzeniu lub przeglądarce i skrót adresu IP. Analityczne pliki cookie i podobne technologie pozostają wyłączone do chwili ich zaakceptowania. Można je odrzucić lub wycofać zgodę w dowolnym momencie w Ustawieniach plików cookie. Niezbędny plik cookie preferencji przechowuje wybór przez maksymalnie 12 miesięcy. Niezależnie od tego GoNative może prowadzić ogólne dzienne zestawienia typów stron i nieidentyfikujące rejestry działań dotyczących linków zewnętrznych bez plików cookie i trwałych identyfikatorów; rejestry te pomijają stronę odsyłającą, adres IP, dane user-agent i parametry adresu URL.

Dane rozszerzenia przeglądarki

Rozszerzenie GoNative czyta zaznaczony tekst tylko po działaniu użytkownika, np. użyciu menu kontekstowego lub skrótu. Zaznaczony tekst jest wysyłany do API GoNative w celu wyszukania w słowniku, zapisania słowa lub frazy albo przesłania dłuższego zaznaczonego tekstu do Moich tekstów. Rozszerzenie przechowuje lokalnie sesję, ustawienia językowe, preferencje i ostatnią historię zapisów.

Udostępnianie

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie wykorzystujemy ich do reklam. Udostępniamy je tylko w zakresie potrzebnym do działania GoNative:

• Dostawcom usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu, takim jak hosting, analityka, uwierzytelnianie i obsługa klienta. Mogą je wykorzystywać wyłącznie do świadczenia nam usług.
• Paddle.com — naszemu sprzedawcy (Merchant of Record) zakupów na stronie. Paddle przetwarza dane płatnicze, rozliczeniowe i podatkowe jako odrębny administrator zgodnie z własną polityką prywatności.
• Apple i Google — gdy kupujesz Premium+ w aplikacjach lub logujesz się ich kontami, zgodnie z ich politykami prywatności.
• Doradcom zawodowym oraz organom i sądom, gdy wymaga tego prawo.

Przekazywanie danych za granicę

Niektórzy nasi dostawcy, np. Google i Paddle, mogą przetwarzać dane poza Twoim krajem, w tym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Gdy wymaga tego prawo, takie przekazywanie opiera się na zabezpieczeniach, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.

Przechowywanie

• Dane konta i dane związane z nauką przechowujemy, dopóki istnieje konto. Po usunięciu konto jest od razu dezaktywowane, a po 30 dniach usuwamy Twoje dane osobowe: imię, adres email, dane logowania, wiadomości i dodane przez Ciebie treści, takie jak teksty, książki i własne słowa. Zachowujemy zanonimizowane statystyki, które nie pozwalają Cię zidentyfikować, oraz dokumentację subskrypcji i płatności.
• Dokumentację subskrypcji i płatności przechowujemy tak długo, jak to potrzebne do celów księgowych, podatkowych, zwrotów i sporów.
• Dane analityczne zbieramy tylko za Twoją zgodą i przechowujemy zgodnie z ustawieniami retencji narzędzi analitycznych.
• Logi techniczne przechowujemy przez ograniczony czas, aby chronić GoNative i naprawiać błędy.
• Lokalne dane rozszerzenia przeglądarki pozostają do czasu wylogowania, wyczyszczenia pamięci rozszerzenia lub jego odinstalowania.

Bezpieczeństwo

Chronimy dane szyfrowaniem podczas przesyłania (HTTPS), kontrolą dostępu i ograniczaniem grona osób, które mają do nich dostęp. Żadna usługa internetowa nie jest w pełni bezpieczna, ale dbamy o Twoje dane i szybko usuwamy problemy.

Twoje prawa

• Możesz zmieniać ustawienia konta i języków, usuwać zapisane słowa i treści do nauki w GoNative, tam gdzie jest to obsługiwane, oraz w dowolnym momencie odinstalować rozszerzenie przeglądarki.
• W zależności od miejsca zamieszkania, w tym na podstawie RODO w Europejskim Obszarze Gospodarczym i Wielkiej Brytanii, masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec niego, otrzymania ich w przenośnym formacie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.
• Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas przez formularz kontaktowy. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
• Możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju lub do portugalskiego organu — Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Dzieci

GoNative nie jest przeznaczone dla dzieci poniżej wieku wymaganego przez obowiązujące prawo do korzystania z usług online bez zgody rodzica.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie z nową datą.

Kontakt

W razie pytań dotyczących tej Polityki prywatności skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy.