Правила повернення коштів

Покупки на сайті

Premium+ на сайті GoNative продає наш онлайн-реселер Paddle.com — продавець (Merchant of Record) за цими замовленнями. Повернення оформлює Paddle.

• Ви можете запросити повне повернення коштів протягом 14 днів після будь-якого платежу — першого річного платежу після пробного періоду чи подовження — без пояснення причин.
• Щоб запросити повернення, відкрийте paddle.net і знайдіть замовлення за email, указаним під час оплати, або напишіть нам через форму зворотного зв’язку. Кошти повернуться тим самим способом, яким ви платили.
• Після повернення платежу підписку скасовано, і Premium+ припиняється.
• Скасування під час пробного періоду нічого не коштує: оплата не списується, тож повертати нічого.
• Після 14 днів ми розглядаємо запити індивідуально, наприклад якщо через технічну проблему на нашому боці ви не могли користуватися Premium+.

Покупки в App Store або Google Play

Підписки в застосунках GoNative для iOS та Android продають Apple або Google, і повернення вони розглядають за своїми правилами.

Ваші права

Ці правила не обмежують ваших прав за законодавством про захист прав споживачів.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо платежу чи повернення коштів, напишіть нам через форму зворотного зв’язку.